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“您確定嗎?您確定東邊向的客房已經全部預定出去了嗎?”
見中年女經理和前臺服務員同穿一條褲子,趙朵朵有點火大。
“當然確定!我是客房部經理,我們酒店客房的情況,我難道還不了解?”楊雪晴挑了挑眉毛。
“那網上的預訂情況到底怎么回事?為什么我還能夠在網上預定東邊向的客房?”趙朵朵問道。
“是這么回事……”中年女經理楊雪晴不緊不慢的說?!拔覀兙W站的信息和實際情況不是同步的,網站的信息有時候更新很慢。所以,你在網上看到的情況不是真實的情況!”
“就算網上的信息跟現實不一樣,但是,你們酒店東北向的客房要是滿了的話,那應該是不能夠預定的??晌以诰W上還能夠預定,這怎么說?”趙朵朵說。
“您網上預定的,不還得到我們前臺辦理相關手續才能夠入住?所以,網上預訂的信息不是正確的!”楊雪晴說。
中年女經理說是這么說,趙朵朵卻仍然不相信,酒店東邊向的客房已經全部預定出去。
因為,今天不是重大節假日,一般情況下,酒店東邊向的客房不可能全部預定出去的。
“是嗎?”趙朵朵挑了挑眉毛說?!盀榱俗C實你們所說的是真的,經理,你能不能帶我挨個看一下酒店東邊向的每一間客房?”
“這怎么可能?”中年女經理嗤笑了一聲說?!拔覀儧]這個責任和義務!做生意講究你情我愿,我們賣給你什么樣的產品,你們喜歡就買,不喜歡就不用買,沒有人強求你們。對吧?”
“按理是應該這樣!但是,你們這種情況就相當于捂盤惜售,這可是違反消費法的,是要受到懲罰的。知道不?”趙朵朵說。
“懲罰?”中年女經理訕笑了一聲說?!奥犇氵@么說,好像你手中有處罰權似的。你手中真要是有處罰權的話,那你盡管罰我們呀!”
難怪中年女經理會這么囂張和狂妄!
這家酒店既然能夠開在度假村里面,酒店老板自然跟當地政府部門搞好關系。
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