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    顧景琰笑了一聲。

    韓若星扭頭瞪他，“我失敗了，你還幸災(zāi)樂(lè)禍？”

    顧景琰眼神溫和地看著她，“我是笑你有進(jìn)步了，知道反思，還能總結(jié)出對(duì)錯(cuò)，這一點(diǎn)很難得。你以前做錯(cuò)事，都是死不認(rèn)錯(cuò)，還愛狡辯。”

    韓若星……

    她咬牙道，“那還不是你這家伙不知道給人臺(tái)階？”

    “所以我說(shuō)是進(jìn)步啊，”顧景琰拉過(guò)她的手，輕輕安撫著，“你記住，這世上沒(méi)有一蹴而就的生意，你想吸引什么樣的客戶，得先了解客戶需要的是什么。”

    “如果僅僅只是靠所謂的關(guān)系去拉攏客戶，等有天，出現(xiàn)變故，關(guān)系破裂，你非常輕易就會(huì)失去這些客戶，你得讓人打心眼里認(rèn)同并喜歡你的東西，勾起他們的消費(fèi)欲望，這才是你留住客戶的根本，至于所謂的人情關(guān)系，都是錦上添花罷了。”

    韓若星點(diǎn)頭，“你說(shuō)的是對(duì)的，是我太急于求成了。”

    顧景琰揉了揉她的發(fā)頂，溫聲道，“很正常，第一次接受，都想著盡快做到最好，不是什么壞事。”

    顧景琰頓了頓，又問(wèn)，“店里這幾天生意怎么樣？”

    韓若星搖頭，“普普通通，奇玉記轉(zhuǎn)手給我后，沒(méi)什么大客戶過(guò)來(lái)，零零碎碎有些散客，但是店里的產(chǎn)品款式有些過(guò)時(shí)，但因?yàn)橛行┟麣饴铮€是有人消費(fèi)的，不多罷了。”

    “店里賬本看了嗎？每個(gè)月開支營(yíng)收？”

    韓若星點(diǎn)點(diǎn)頭，“前兩天剛給我看了。”

    “怎么樣？”

    韓若星又搖頭，她低聲道，“奇玉記沒(méi)有沈青川說(shuō)得那么好，這兩年經(jīng)濟(jì)下行，各行各業(yè)都不好做，奇玉記也不是例外，他們從去年至今，銷售明顯呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，新老客戶原先占比一比一，這兩年明顯新客戶比例下降，而且老客戶的復(fù)購(gòu)率也有降低。不過(guò)他們東西賣得貴，利潤(rùn)又高，所以賺的也不少。”

    顧景琰道，“就像你說(shuō)的，產(chǎn)品缺乏吸引力是個(gè)很重要的因素。”

    “已經(jīng)在改了，我想著到時(shí)候新產(chǎn)品出來(lái)，要不做一波宣傳？正好今年開店十周年，出一個(gè)十周年紀(jì)念禮盒，開一個(gè)新品展，邀請(qǐng)老客戶到場(chǎng)，有消費(fèi)記錄便可免費(fèi)領(lǐng)取紀(jì)念禮盒，你覺得怎么樣？”

    顧景琰點(diǎn)頭，“這個(gè)紀(jì)念品一定要做獨(dú)特一些，能吸引到人，到時(shí)候活動(dòng)做大一點(diǎn)，營(yíng)銷多砸點(diǎn)錢，不夠我給你出。”

    韓若星樂(lè)了，調(diào)侃道，“顧總真闊綽。”

    說(shuō)完正事兒，韓若星才想起自己有個(gè)醋忘了吃。
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