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    參觀了廚房、客房、甚至倉庫也不放過，兩人這才找了一個位置坐下來，等了許久也不見有人來接待。語嫣心中更加的奇怪了，為什么他們會讓我們參觀呢？要知道，他們和我們素不相識啊。

    帶著這個疑問，她問老公。方羽哈哈一笑，道：“你看看這里，人都沒有，人氣都散了，我估計那兩個保安也是準備出門的。”

    語嫣皺皺眉，道：“我們真要接手這樣的一個爛攤子？”

    方羽微微一笑，不答反問道：“如果接手過來，我是說如果啊，你準備怎么做呢？”

    “顧客就是上帝，要想留住顧客，讓顧客來的放心，去的滿意，就必須出臺十條準則。”

    “哦？請董事長高見。”說著，方羽居然拿出了筆記本，開始認真的記錄。

    語嫣不由得好笑：“你用得著這樣嗎？”

    方羽道：“董事長教誨，如雷貫耳，須當認真對待，不敢怠慢。”

    “你這樣，會把我寵壞的。”

    “寵壞了你也是我老婆。”

    語嫣柔聲道：“我永遠是你老婆，別人搶不走的，放心好了。”

    方羽笑了笑，道：“既然如此，我就放心了，請董事長發(fā)表高見。”

    語嫣歪著頭，輕輕的咬著嘴唇，方羽看了，心里一陣發(fā)笑，難怪方正和方圓會這樣，原來這思考的模樣也是會遺傳的。

    第一，100%健康不添加：所有菜肴均不添加味精、雞精、色素等無益食品添加劑，尊重原料，本色本味。

    第二，新鮮好料不過夜：已粗加工的生鮮原料當天清空，未加工的在冰箱保存時間不超過48小時。

    第三，30分鐘內(nèi)菜上齊：如果需要，客人所點的菜肴下單后30分鐘內(nèi)全部上期，超時上桌菜肴免費贈送。

    第四，無條件退換菜品：菜肴不管是品質問題，還是不合口味，都可以退掉或者換點其他菜品。

    第五，保證菜譜菜肴供應：客人沖著來的招牌菜如果售磐，下次免費品嘗，下單后告知售磐，贈送等值菜肴。

    第六，承擔埋單算錯責任：埋單時賬單多算，差價雙倍返還，埋單時賬單少算，不再向顧客追索。

    第七，上錯菜免費贈送：如果服務員把別桌的菜錯上到其他客人的桌上，則不再端走，免費贈送。

    第八，廚房接受顧客參觀：打破廚房重地閑人免進的餐飲業(yè)陳規(guī)，改變中餐廚房臟亂差，接受任何客人的監(jiān)督。

    第九，服務怠慢，罰款懲戒：如果客人感到被怠慢，就投訴到主管處并由客人向其開具30-100的罰款。

    第十，投訴建議必獎謝：如果客人有不滿投訴或良好建議，請撥打總經(jīng)理電話1381527****，我們必予獎謝。

    語嫣鄭重其事的說道：“記住了，記好了，這是我們正圓國際大酒店對客人的十大承諾。永不改變！”

    “說得好！”一個聲音從里面?zhèn)髁顺鰜恚。尤皇屈S浩！

    “哥！你怎么在這里啊？”語嫣驚喜的跳了起來，跑過去給了他一個熱烈的擁抱。

    黃浩笑著說：“你老公昨天把計劃告訴我了，這不，我低價甩掉了原來的，拿著錢就直奔你們這里來了。”

    語嫣忍不住輕聲責備道：“哥哥，你是不是太沖動了，我們都還沒決定好呢。”
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