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    接下來(lái)兩天，秦雨涵心情又好了起來(lái)。

    自從上次見(jiàn)過(guò)沈茜，不知道這丫頭是自信了還是想開(kāi)了，反正不再患得患失。

    錦湖園那邊的房子李東沒(méi)太多的時(shí)間去管，秦雨涵一個(gè)人樂(lè)滋滋地去找設(shè)計(jì)師，去找裝修公司，雖然很累，不過(guò)這丫頭一點(diǎn)也沒(méi)抱怨。

    李東讓鄭龍接送她，自己將精力再次投入到公司上面。

    ……

    5月1號(hào)，遠(yuǎn)方商城正式上線(xiàn)。

    上線(xiàn)的第一天，商場(chǎng)捷報(bào)頻傳，剛上線(xiàn)的第一小時(shí)，差點(diǎn)奔潰的不是網(wǎng)站，而是那些客服。

    不知道是不是遠(yuǎn)方的表情包系統(tǒng)太受歡迎了，當(dāng)有人發(fā)現(xiàn)了遠(yuǎn)方的表情包超級(jí)可愛(ài)，第一時(shí)間在各大論壇就流傳了起來(lái)。

    人都是獵奇的，豐富多樣的表情包系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)方還是第一家推出。

    結(jié)果不管是買(mǎi)東西還是不買(mǎi)東西，不管是江北人還是江北以外的，商城上線(xiàn)的第一小時(shí)，客服接到的聊天信息就超過(guò)了五萬(wàn)條。

    十多個(gè)客服妹妹差點(diǎn)瘋了！

    遠(yuǎn)方商城買(mǎi)東西其實(shí)不用一定非要和客服聊天，直接買(mǎi)就可以了，客服主要還是為了提供一些咨詢(xún)。

    所以遠(yuǎn)方的客服團(tuán)隊(duì)不算大，滿(mǎn)打滿(mǎn)算也不超過(guò)二十人。

    可意外總是在不經(jīng)意間到來(lái)，看到一條接一條的信息，看到一個(gè)接一個(gè)的各種各樣的表情，這些客服妹妹真要吐血了。

    不說(shuō)她們，李東和沈茜這些高層都快吐血了。

    甭管人家買(mǎi)不買(mǎi)東西，總不能不接待，人家問(wèn)話(huà)了，你總不能拖幾個(gè)小時(shí)才給人回消息吧？

    要是這樣一來(lái)，現(xiàn)在的大好局勢(shì)就完蛋了。

    李東二話(huà)沒(méi)說(shuō)，當(dāng)即在公司下達(dá)了一條命令，只要是會(huì)用電腦的，馬上上陣接待客戶(hù)！

    客服盡量挑選一些純表情的客戶(hù)轉(zhuǎn)到公司員工這邊處理，客服那邊主要接待那些誠(chéng)心咨詢(xún)問(wèn)題的客戶(hù)。

    就算如此，客服人員還是不夠用。

    弄到最后，公司中高層領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣了，比起一般員工，他們對(duì)商城了解的更多，回答問(wèn)題自然也更專(zhuān)業(yè)，總不能讓人覺(jué)得遠(yuǎn)方的客服外行吧。

    安排好這些事，李東有些精疲力盡。

    什么都考慮過(guò)了，甚至搶購(gòu)的事李東都做好了準(zhǔn)備，他原本以為最容易出問(wèn)題的應(yīng)該是物流這一關(guān)。

    可誰(shuí)知道物流還沒(méi)派上用場(chǎng)，客服部差點(diǎn)就癱瘓了。

    李東欲哭無(wú)淚，沈茜更是忙的頭暈?zāi)X脹。

    兩人正準(zhǔn)備歇歇，孫濤就匆匆走了過(guò)來(lái)道：“李總，我現(xiàn)在要去龍華超市一趟，那邊有些亂套了。”

    李東連忙道：“怎么回事？”

    “調(diào)貨問(wèn)題，有幾樣商城賣(mài)的東西在倉(cāng)庫(kù)沒(méi)找到，客戶(hù)急著要。運(yùn)轉(zhuǎn)部那邊讓龍華超市提供貨源，超市那邊說(shuō)商場(chǎng)也緊缺，加上商城這邊的業(yè)績(jī)不算入超市，結(jié)算費(fèi)用兩邊也不統(tǒng)一，最后鬧著鬧著就鬧僵了。”

    李東牙都酸了，怒道：“搞什么玩意！這才剛開(kāi)始，倉(cāng)庫(kù)就找不到貨，前期準(zhǔn)備工作怎么做的！”

    說(shuō)罷又罵道：“龍華那邊腦袋進(jìn)水了嗎？緊急調(diào)用一下，他們就不能折中一下，回頭補(bǔ)上就是！要是第一天就出現(xiàn)缺貨，物流緩慢，名聲壞了，對(duì)他們有好處嗎？”

    沈茜頭疼道：“先別罵了，我之前就想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我說(shuō)將兩邊系統(tǒng)整合，你不同意，現(xiàn)在出問(wèn)題了吧。”

    李東惱怒道：“少放馬后炮！兩邊要是真整合了才會(huì)出大問(wèn)題，我可不想因?yàn)樯坛怯绊懙搅碎T(mén)店，而且一旦整合，超市就真成中轉(zhuǎn)站了！”

    沈茜撇了撇嘴沒(méi)說(shuō)話(huà)。

    孫濤見(jiàn)兩人吵了起來(lái)，連忙道：“李總，那我先過(guò)去處理了。”

    李東吐了口濁氣道：“不用了，你在這坐鎮(zhèn)，我去！”

    “你去？”

    孫濤和沈茜同時(shí)發(fā)出一聲疑惑，這事用不著李東親自出面吧。

    李東咬牙道：“我去處理，沒(méi)事就算了，出了事，我要他們好看！”

    孫濤和沈茜心里都是一寒，別看最近李東好像不怎么管公司的大小事，對(duì)員工和高層也是笑嘻嘻的。

    可別忘了，去年李東開(kāi)除了多少人，甚至還有不少人進(jìn)了局子。

    真要以為李東是老好人，那鐵定死的難看，李東該狠的時(shí)候可一點(diǎn)不手軟。

    孫濤聞言馬上道：“李總，現(xiàn)在公司缺人，你可別由著性子來(lái)。”

    李東不耐煩道：“知道了！”

    說(shuō)著起身拿起外套就要出門(mén)，孫濤還想再說(shuō)，沈茜朝他搖了搖頭。

    等李東走了，沈茜才道：“由他去吧，殺雞儆猴也好，公司有段時(shí)間沒(méi)開(kāi)人了，有些人一點(diǎn)大局觀都沒(méi)。”
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