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    這時(shí)林碧茹繼續(xù)說(shuō)道，“其實(shí)在辭職之前，我自己也考慮過(guò)，不做導(dǎo)游了，自己還能干些什么，經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析了一下，我覺(jué)得，首先，我做過(guò)導(dǎo)游，這應(yīng)該是我的優(yōu)勢(shì)，而不應(yīng)該是我的劣勢(shì)，這份工作能帶給我較好的組織策劃能力，還有多方面的溝通協(xié)調(diào)能力，另外，到處出差也開(kāi)闊了我的眼界，

    其次，因?yàn)槊看螏F(tuán)出去前，我們都要做執(zhí)行方案，有時(shí)候還要給客戶提前講清楚，還有就是匯總游客名單資料數(shù)據(jù)，所以我能熟練使用Word和Excel，嗯，還會(huì)一點(diǎn)PPT。

    第三，在我的導(dǎo)游職業(yè)生涯里面，會(huì)經(jīng)常遇到一些突發(fā)狀況，比如游客生病了，或者跟當(dāng)?shù)厝税l(fā)生矛盾了，又或者有很刁鉆的游客提些不合理的要求，這些都只能是我自己去應(yīng)付，這也極大地鍛煉了我的應(yīng)變能力。

    綜合以上我的優(yōu)勢(shì)，又經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后，我覺(jué)得，行政工作應(yīng)該會(huì)比較適合我！”

    聽(tīng)完這番話，沈躍對(duì)她的興趣是越來(lái)越濃，干脆把簡(jiǎn)歷放下，身體后仰靠在椅背上，雙手環(huán)抱，看著她笑道，“那你再說(shuō)說(shuō)，行政工作的主要內(nèi)容是什么，需要具備哪些基本素質(zhì)？”

    “嗯嗯，”林碧茹點(diǎn)點(diǎn)頭，額頭微低，視線往右下方瞟了瞟，隨后說(shuō)道，“我理解的行政工作，包括來(lái)訪客人的接待，電話、信件的轉(zhuǎn)交，文件收發(fā)歸類存檔，辦公室環(huán)境的維護(hù)，辦公制度的執(zhí)行，辦公用品的采購(gòu)和管理，嗯，”

    稍微頓了頓，視線不自覺(jué)地又往下瞟，片刻后繼續(xù)說(shuō)道，“還有打電話邀約面試，員工的考勤管理，內(nèi)部會(huì)議的組織協(xié)調(diào)，會(huì)議記錄，哦，還有員工活動(dòng)的組織安排。”

    說(shuō)完之后，林碧茹嘴唇微抿，兩手緊握，眼睛看著沈躍。

    沈躍依然保持剛才那副表情，沒(méi)說(shuō)好也沒(méi)說(shuō)不好，只是淡淡問(wèn)道，“就這些？”

    “呃，”林碧茹想了想，隨后堆起笑臉，點(diǎn)了點(diǎn)頭，“嗯，我就知道這么多了。”

    沈躍不置可否地看著她，臉上已經(jīng)不見(jiàn)了笑容，“你還沒(méi)說(shuō)應(yīng)該需要哪些基本素質(zhì)。”

    “哦，不好意思，”林碧茹小臉霎時(shí)浮現(xiàn)一片紅潮，立刻深呼吸兩次，想了想說(shuō)道，“我覺(jué)得，首先應(yīng)該有良好的心態(tài)，時(shí)刻保持微笑，這樣才能給客人和同事一個(gè)好印象，再就是要有耐心，因?yàn)樾姓ぷ鲿?huì)很繁瑣，沒(méi)有耐心的話可能就做不好，

    還有就是要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，因?yàn)槲覀円?jīng)常跟各個(gè)部門的同事溝通，如果溝通不到位，可能會(huì)誤事，還有，還有要會(huì)辦公軟件，嗯，打字要快。”
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