022:摸底黃橋制衣廠-《重生之大西北1998》
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“你要辦什么,你倒是說嘛,嚷嚷什么?!”
柜員看趙鵬不是個好對付的種,只好將她二舅的銀行卡放在邊上,不情愿地對趙鵬說。
趙鵬強忍著郁悶,不想繼續和她計較,便說道:“我想辦理一張銀行卡。”
“辦理銀行卡你找我做什么, 你去取錢的柜臺啊。真是的,自己都搞不清楚狀況,像個瘋狗一樣到處咬人!”
趙鵬有點恍惚。
真是有點恍惚。
他一下子沒有從眼前的事情中反應過來。
因為在前世,你不管去到哪個銀行,銀行的工作人員都特別熱情,服務非常周到。
大家在銀行也很自覺,素質都很好。
所以他潛意識覺得,剛才柜員讓插隊已經是最嚴重的事情。
不料到, 她竟然還罵人。
雖然她說瘋狗二字的聲音很小, 但趙鵬自從重生后,智力和各種反應似乎都要稍微比前世強一丟丟,所以他剛好聽個清楚。
他徹底怒火沖天,大聲喝道:“你說什么,你把剛才的話再說一遍。你小小的年紀,口無遮攔,你有什么資格在這里做事。把你們的經理喊過來!”
情急之下,他竟然忘記自己現在比這個柜員還小,直接用上了前世的身份意識,覺得這個柜員小姑娘,實在過分。
或許是沒想到趙鵬火氣這么大,這回柜員終于是怕了。
而里面也很快走出兩個銀行的安保,徑直向趙鵬走來。
“吆喝什么呢?”
其中一個年長的保安問趙鵬。
“你問問你們的柜員,什么態度?”趙鵬指著柜員說,“我就是要辦一張卡,這個要求很過分嘛,把你們的經理喊過來。”
“本來就是你不對嘛, 你辦卡為什么要排在我這里。”柜員看安保過來,又有了底氣,嘟嘟囔囔地說道。
“對啊,辦卡你應該在取錢的柜臺辦理,為什么要在存錢的隊伍排隊呢?”安保也問趙鵬。
趙鵬要被氣笑了。
“那請問,我到哪里知道辦卡要去存錢柜臺辦,是你們有個辦事流程說明,還是你們有專門負責引導的服務人員?我是不是要排到柜臺才能問?你一會這個打水倒水,一會還要給親戚優先辦理,這銀行是你家嗎?”
“你!”
“罷,既然你們這個服務態度,那我換個銀行吧。”
趙鵬從隊伍里出來,徑直朝二樓上去。
剛到樓梯口,看到許樂三人也聽到吵聲來到樓梯口,武清看到趙鵬滿臉怒氣,幾步過來,沉聲問道:“怎么回事?”
趙鵬沒有回答他,直接對秦時關說:“把款提出來, 我們換個銀行吧。”
秦時關有些意外,但沒說什么,反正錢不是他的,要存儲到哪里,他也管不上。
就要找許樂辦理提款的事情。
許樂一聽,面色微變,他對趙鵬說:“趙先生,麻煩您等我5分鐘,我下去了解下事情原委。”
趙鵬沒有回答,但也沒反對。
這種銀行的人,他不愿意過分得罪。
將來做生意,肯定免不了和這些人打交道,而這個行業就是這樣,得罪這人,可能就會得罪圈子里其他一些人。
他要看看許樂如何解決問題再做決定也不遲。
許樂很快重新跑上來,面帶愧色連連給趙鵬道歉。
“趙先生,您先消消氣,這是我們柜臺人員服務不到位。事情原委我了解清楚,您沒有任何過失。您看這樣好不好,您先在我辦公室等下,我親自給您去辦卡。”
趙鵬沒說話。
武清心領神會,他朝前走一步,淡淡地說:“許經理,我們趙總通過你們柜臺今日的表現,對把錢存在貴行的安全信有所懷疑。所以,我們不再打算和貴行有業務往來。”
“趙先生,您看,您是宰相肚里能撐船。那個柜臺的柜員我們行內會處理,但她的態度不代表我行的態度。至少,我一直對您都禮貌有加,您看在我面子上,再給我們一個服務的機會如何?”
“許經理,”趙鵬淡淡地說:“或許在你眼里,這件事就是個小事情。那是因為你每天都會接觸到這種業務。但對我們來說,這種事就不是小事情,因為我們并不是天天都會來這里。”
“您說的是。”
“但正因為我們來的次數少,也遇見這種事情,恰恰說明你們的管理日常就是這個樣子。古人有云,千里之堤,毀于蟻穴。
今日是個柜員不認真工作,親疏有別。那他日就可能有更嚴重的事情發生。你說我該怎么相信你們能保管好我的財產,以及以后我生意上的資金往來,又如何交付你們?”
許樂一直謙卑地笑著,聽到趙鵬說及生意資金,更是心神一動。
他有些后悔先前還是重視度不足夠,從開始就該他親自安排辦卡,怎么能讓這位金主自己下去呢。
他的笑容變得更親和,更讓人難以拒絕。
“趙先生,針對我們行內工作人員態度問題,我代表銀行再次向您誠摯道歉,請務必接受我們的歉意。這樣吧,請您看在我的面子上,再給我們一個服務的機會。
我們可以為您辦理一張金卡,不限制每日交易金額,您看如何”
“許經理,你應該知道,我們趙總這種體量的客戶,不管在那個銀行,都會享受到這種服務,所以你這個金卡,并沒有太多的誠意在里面吧?”武清淡淡地說。
許樂看了眼武清,想了想,咬咬牙又說:“這樣,我們直接將您的卡升級為vip金卡,您將升級為我們銀行的vip客戶,無論是以后存貸業務都會享受貴賓級待遇,您看如何?”
武清這回沒有反駁,看著趙鵬。
銀行的態度基本已到能壓榨的極限,再討價還見也沒有多少油水。
趙鵬也知道事情基本到頭,這才淡淡地說:“許經理,因為秦總的關系,我們原本打算將我們公司所有業務往來資金全部放在貴行。但經過今日的現場勘察,只能說微微有些失望。但……”
他對著許樂微微一笑,“但既然許經理這么熱情,如果繼續堅持,那反而是我趙鵬心胸狹窄。那就這樣,我們今日這點錢就暫時放在貴行,后期根據你們的服務質量,我們再確定長期合作的份額。”
“非常感謝趙先生的信任!”許樂連忙表示感謝,然后將趙鵬幾人帶回他的辦公室,讓專人上來辦公室幫他辦卡。
很快,就有vip服務的人員上來,非常簡單麻溜地幫趙鵬辦好卡。
全程就沒幾分鐘。
趙鵬又和秦時關進行現場轉賬,看到75萬元轉入他的銀行卡內。
就著許樂的辦公室,趙鵬在秦時關的賠償協議上簽字,兩人算是徹底完成了交易。
臨走的時候,許樂給趙鵬留下名片。
告訴趙鵬,以后不管是存貸業務,都可以直接電話呼他,二十四小時貼心服務,保證讓趙鵬滿意。
趙鵬笑著應了。
他愿意壓住心底不滿,選擇重歸于好,繼續保持合作,恰恰就是為結交許樂這樣的人脈。
對做生意的人來說,資金永遠都是個要命指標。
有銀行的人際關系,往往在關鍵的時候,能給瀕臨死亡的企業輸送一次急救血。
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