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第19章 女人的臉,六月的天-《路癡導游何歡》


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    幾人理解地點點頭,“這種投訴大家也就是一笑。也沒法給客人一個滿意交代。總不能你投訴我漂亮我去毀容吧?”

    “不過還是要好好處理。像你這種呢,怪你自己。”梁玉看著何歡。

    “啊?”

    “其實就是她們怎么開心你怎么回答,順著她們就好了。”

    “嗯?”

    “逢場作戲會不會?大家出來旅游,誰會當真?她們比你套路還熟呢!出來玩,玩的就是心跳,就是個情景扮演。”梁玉又看看林小鹿,“小鹿,你那時候不該去找何歡說話。”

    可能每個人都看出了這點,但是沒想到梁玉說出來了!林小鹿生氣地甩開他們,往前走了。

    兩個男生又尷尬住了。

    梁玉笑笑,“小鹿也沒轉正多久,以后她就明白了。就像角色扮演,我們隊伍里有夫妻講解員,感情好著呢。經常在山上遇到,客人喜歡聽故事,你又剛好講了,那么可以秀一下恩愛,讓游客更感動。

    如果客人不喜歡這個呢,你就是擦肩而過也要裝作不認識。回去怎么膩歪都行。跟客人就短短的兩個小時,沒必要讓他們不開心,盡量讓他們開心。

    不必有負擔,沒人會在兩個小時愛上你,更不會從此往后糾纏你。大家都是成年人,不過是想要一段美好的回憶。”

    何歡點點頭。

    “像小鹿出現了,她們吃干醋,你就哄哄好了。她們只要買下你服務的這兩小時圍著她們轉。不會賴著要你兌現諾言,要你負責。

    人家比你灑脫,初次見面就撩的,比咱們玩得花多了,人家還怕你當真呢。做導游,接待客人千千萬,千萬不能自作多情作繭自縛。”

    何歡和魏學舟都受教地點點頭,中級跟初級的水平果然不只在講解,而是在處理事情的態度和方法上。

    梁玉看魏學舟一眼,“你是不會有這種煩惱的,只有你的游客有這種煩惱。”

    “梁玉!”魏學舟大叫,“你太過分了!”

    何歡大笑。

    到食堂,三人打了飯,坐到林小鹿那桌。她還是低著頭吃飯也不說話,不過倒是等著他們一起吃完回宿舍。

    何歡主動打破沉默,“你們女生不是喜歡逛街嗎?下班也待在景區嗎?”

    “又沒男朋友逛什么街!”林小鹿開口就是夾槍帶棒的。

    何歡不敢說話了,今天什么都做了,投訴也擔了,卻莫名其妙得罪了幾個女人!
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