第(1/3)頁(yè) 第二天返程，這幾天正經(jīng)玩過(guò)的景點(diǎn)只有跑馬山。之前何歡還想著回去的路上可以加個(gè)玉龍峽，也是這條線上唯一值得游玩的地方了。 但是看游客們都高興，可能來(lái)過(guò)云州對(duì)他們來(lái)說(shuō)就算玩過(guò)了，何歡就沒(méi)提這事，一直看著窗外的風(fēng)景。 即使在車(chē)上，云州一路的風(fēng)景也很美。山綠得像假的, 天藍(lán)得像假的，就是那種古老的彩色電視機(jī)里調(diào)色到過(guò)度的感覺(jué)。 色彩太飽和了！ 幸而，這是真的。 游客們都在打瞌睡。何歡不知道他們來(lái)云州是干嘛的。 中午到楚雄吃飯，接著就在玉龍峽旁邊喝下午茶。 茶藝師表演茶藝，教他們普洱茶沖泡知識(shí)，然后就推銷(xiāo)茶。何歡想著：柳茵茵現(xiàn)在就是這樣的茶藝師。 阿姨叔叔們都夸好喝, 一半人都掏錢(qián)買(mǎi)了。 何歡現(xiàn)在也不用擔(dān)心他們了，看他們這么爽快, 就知道他們已經(jīng)想好要退了。 喝了一小時(shí)茶，又接著出發(fā)。到春城，大師姐帶游客去酒店。 何歡說(shuō)：“我去修相機(jī)。”半路就下車(chē)了。也不跟游客打招呼。 這幾天，小白龍都沒(méi)給他們拍照，阿姨叔叔們對(duì)他也沒(méi)那么熱情了，都沒(méi)打招呼。 大師姐看著他，總覺(jué)得他怪怪的。 之前還維護(hù)游客，這兩天怎么突然不理游客了？ 難道因?yàn)榘⒁淌迨鍌冑I(mǎi)東西太爽快，他不開(kāi)心嗎？ 何歡站在馬路上，幾天沒(méi)回來(lái)，感覺(jué)春城煥然一新。 也許是心態(tài)變了。 一陣茫然，不知何去何從，何歡掏出手機(jī)：“秦老師，我能現(xiàn)在來(lái)找你嗎？” “來(lái)吧。” 何歡就打車(chē)到春城大學(xué)。 到辦公室，秦懷從辦公桌后站起來(lái)，接過(guò)他的包扔沙發(fā)上，“我們先去吃飯。” 吃飯時(shí), 老師問(wèn)了一下他這幾天帶團(tuán)的情形，何歡說(shuō)：“我現(xiàn)在心情特別矛盾, 特別難受。我不知道我做了什么。” 秦懷看著他，吃飯都沒(méi)精神了，看來(lái)這個(gè)學(xué)生需要心理疏導(dǎo)了。 當(dāng)導(dǎo)游要闖過(guò)的最難的關(guān)，不是游客那一關(guān)，而是自己那一關(guān)。只要有點(diǎn)良心的導(dǎo)游都會(huì)經(jīng)歷這樣的折磨！不然要么離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，要么成為在四方街上砍人的那個(gè)導(dǎo)游。 飯沒(méi)怎么吃，何歡倒出肚子里一堆疑惑。 回到辦公室，兩人坐到沙發(fā)上，秦懷才解答：“現(xiàn)在已經(jīng)好很多了。原來(lái)不購(gòu)物是真的甩團(tuán)。現(xiàn)在都不敢太過(guò)，買(mǎi)不買(mǎi)基本行程要走完。能正式上崗的都有證，都可以查到。一旦查實(shí)，就是吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。” 何歡點(diǎn)點(diǎn)頭，“所以阿吉威脅游客不準(zhǔn)投訴。” 秦懷嘆口氣，“這個(gè)改變不是一刀切，但不能說(shuō)沒(méi)有人管。旅游局處理投訴都非常快，處罰也很?chē)?yán)厲。30天退貨政策是咱們?cè)浦萋氏韧瞥龅摹? 所以現(xiàn)在有些購(gòu)物店會(huì)壓回扣一個(gè)月，才跟旅行社結(jié)算。有的會(huì)當(dāng)場(chǎng)返，但導(dǎo)游也不像原來(lái)拿去就花了, 因?yàn)橛慰鸵煌丝睿眯猩纭⑺緳C(jī)、導(dǎo)游，都要吐出來(lái)。” 何歡看著老師。 秦老師笑笑，“我畢竟教過(guò)這么多學(xué)生，不當(dāng)導(dǎo)游你們什么情形我也知道的。很多也跟我說(shuō)現(xiàn)在越來(lái)越不好做了，導(dǎo)游的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。但我反而覺(jué)得這是一個(gè)大浪淘沙的時(shí)代，能留下來(lái)的一定是好導(dǎo)游。” “云州旅游協(xié)會(huì)也發(fā)布了指導(dǎo)價(jià)，提醒游客低于什么價(jià)格的行程要慎重考慮。但到底還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不能說(shuō)低于一千，低于多少，就去執(zhí)法他，不準(zhǔn)他推出這樣的產(chǎn)品。這是行不通的。這個(gè)沒(méi)法定價(jià)的。只能說(shuō)有個(gè)指導(dǎo)價(jià)。過(guò)高過(guò)低，都要謹(jǐn)慎。” 第(1/3)頁(yè)