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    昨天才找姚琴談話，今天冉琳琳又出問題了，也不知道她是怎么跟客戶溝通的，客戶被邀約來公司以后，一定要冉琳琳給他做先息后本，月息3厘的產品。

    態度還挺較真！

    “冉小姐電話里口口聲聲告訴我，我公司一定可以做先息后本，而且月息才三厘，現在要給做六厘的，那肯定不行。”客戶陳寶森喋喋不休，好像不給他做，他就賴在恒域金服不走了。

    遇到這種客戶，也怪頭痛。

    唐科只好再三解釋，“陳總，冉經理說的產品，確實存在。比如建行、工行、農行都有這種產品。”

    “我看了您的征信，名下也有一筆建行的信用貸，月利息應該就三厘左右對吧？”

    陳寶森點頭，“確實是三厘多。”

    “對嘛！您這一筆還是去年的，現在的利息更低，工行、中行和農行也是。當時冉經理打電話給你，目的就是想幫您辦其他三家銀行的，畢竟您每年的營業額也有六百多萬，我們手上有個代發工資賬戶信用貸，月利息只要三厘。”

    唐科說著，又繼續說道：“不過，等我一拿到您的征信，發覺和您說的不太一樣，申請不了三厘的產品。”

    “丟咔！我的征信很好啊，有什么問題嗎？”陳寶森罵罵咧咧的說。

    那姿態，相當惡劣！

    唐科真想一巴掌把他摁墻上。

    不過他明白，動手那是絕不可能的！一旦動手，對方肯定報警，結果會比較麻煩。

    作為專業客戶總監，盡量不要給公司惹麻煩，也是不給自己找麻煩。

    張小建總監曾經說，敢發脾氣的人是真性情，而在關鍵時刻能把脾氣壓住，不讓它爆發的人，才是真正的牛人。

    唐科一直把它作為座右銘。

    于是，他笑著跟陳寶森解釋，“您說的征信不錯，大概是負債不高，有車有房，而且沒有任何逾期。”

    “您說的確實也對。但是，四大行對征信的要求比這更高，咱們再看看您的征信，十一月初有三個信用卡申請，好像都批下來了對吧？另外，還有一個企業法人擔保資格審查，那也一次查詢。”

    “信用卡也算負債，所以您在十一月初就有4次機構查詢，是沒辦法申請四大行產品的。”

    “不給您進件，是為您的征信考慮。如果您硬是要申請，結果可能也不會滿意，倒不如趁著還能滿足六厘的產品條件，幫您申請一筆六厘多，不到七厘的產品，方便您資金周轉。”

    “……”


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