第(1/3)頁 第11章?lián)Q個男人換種滋味 第一天的培訓內(nèi)容主要是圍繞著首都飯店的光榮歷史來講,從清末開建到后來民國風云,首都飯店和諸多歷史大事歷史名人相關聯(lián)的,這其中自然也有一些奇聞異事,羅戰(zhàn)松侃侃而談,風度翩翩,倒是引得一群年輕服務員崇拜不已。 培訓負責人員還有晚上的工作安排,所以培訓是在下午四點結(jié)束的。 孟硯青算著中學放學時間,她想著自己匆忙趕過去,也許恰好能看到兒子。 羅戰(zhàn)松視線掃過全場,卻是道:“各位,培訓結(jié)束后,大家有時間的可以先看看我們培訓手冊,把我們今天講的內(nèi)容復習一遍,順便做做明天的預習。” 他負手而立:“今天是第一天上課,所以培訓內(nèi)容相對簡單,但是接下來我們要講的就復雜很多,涉及到中華禮儀,西餐擺臺和服務流程,也涉及客房清洗打掃規(guī)范,除了這些,我們還要學習外語。” 他笑望著大家:“我看了在場各位的學歷,大部分都是初中畢業(yè),這里面竟然也有一些高中畢業(yè)生,應該都會一些外語,但是我還是想說,你們說的外語很有可能就是glish,都是書本上的死知識,到了社會上實踐起來你們就會發(fā)現(xiàn),這些早落后了,所以別管大家是什么基礎,到了這里一切都得從頭學。” 一群小姑娘聽這話,又期待又忐忑的,那胡金鳳忍不住問:“我們學了外語就能和外國人說話了?” 她這一說,大家都笑起來,羅戰(zhàn)松也笑了。 他笑望著胡金鳳:“你參加了這次的培訓班,雖然不能做外賓接待工作,但是你在日常客房服務中,萬一外國客人問你什么,你總能聽懂,總能回答得上來吧?” 大家恍然,畢竟哪怕是最底層的苦勞力,在打掃客房中也可能接觸到外國人,學外語都是預防萬一的。 羅戰(zhàn)松:“在首都飯店,我們每個人都要自覺提高對自己的要求,每個人都要隨時拿最高標準來提升自己,我舉個例子吧。” 他背著手,走在講臺上,給大家講起來:“比如我們首都飯店的門衛(wèi),那說普通門衛(wèi)嗎?那不是,他們每一個門衛(wèi)都是要記住所有領導的相貌特征,也要記住他們的車牌號,為什么?” 陳桂珠舉手:“他們記住了,才不會把領導攔外面!” 羅戰(zhàn)松笑著點頭:“是,領導們的脾氣不好說,有些領導不喜歡排場,儉樸,說不定人家就不想坐專車不想帶警衛(wèi),人家來參加什么會議,穿戴樸素不帶警衛(wèi),咱不能把人家攔那里說你哪位,那就太跌份了!” 大家聽這話,全都笑起來。 而想到她們在這里當服務員隨時都可能接觸到首長,那種自豪和榮譽感全都升騰起來,一個個自然暗暗發(fā)誓,要努力學習。 孟硯青自然沒這雄心壯志,這會兒培訓結(jié)束,其它小姑娘埋首苦讀,她起身便往外溜。 走出培訓樓的時候,羅戰(zhàn)松從那邊走廊探頭看過來,好像想叫住她,她只當沒聽到。 反正下課了,誰還繼續(xù)聽他在那里講大道理?她這里一堆事呢。 孟硯青匆忙回到宿舍,換上那身干凈的襯衫褲子,又洗臉梳頭,好歹把自己打理得有個模樣,這才出發(fā)。 出來首都飯店,卻見飯店門外停車場一水兒的紅旗轎車和進口豪車,在這停車場旁,不太和諧地有一些出租車和板車。 按照她現(xiàn)在的那點錢,自然不舍得坐出租車,趕緊叫了一輛板車,直奔東交民巷。 東交民巷很有些歷史了,曾經(jīng)是外國人居住地,保留了大量的西洋建筑,成為迥異于周圍胡同的一道風景線。 陸家在這里的老宅是一處中西結(jié)合的宅子,紅磚砌墻,里面是磚木結(jié)構(gòu)的,雕花的門窗罩,在周圍一片西洋建筑中,并不起眼,甚至略顯陳舊,不過卻是不容忽視的存在。 在這條街巷,一處破敗民居,一個不起眼店鋪,都可能發(fā)生過決定這片土地命運的大事,而陸家這老宅那更是往來無白丁。 孟硯青來到這一帶,自然不敢輕易走動,她知道這里四處警衛(wèi),稍有不慎,可能就引起懷疑。 她只遠遠站在胡同外,看到一家賣酸梅湯的,買了一杯,就那么慢悠悠地喝著,喝著時,不著痕跡地看向那個方向。 這么等了半晌,也沒見什么蹤跡,反而天要黑了。 她到底不敢太耽誤,只能起身回去。 誰知道就在要走的時候,卻見幾輛吉普車緩緩駛來。 她看了那車牌號,精神頓時為之一振! 這是她公公的車牌! 她不敢太匆忙,怕引人懷疑,便慢條斯理起身,拿著那酸梅湯,裝作尋常人散步一樣走過去,卻見那條巷子已經(jīng)拉起來警衛(wèi),有便衣時不時走動,巡查著可疑人員。 孟硯青便故作不知,往前繼續(xù)走,走得光明正大。 那便衣攔住她:“同志,請留步,前面不方便,麻煩您繞路吧。” 第(1/3)頁