第四百四十二章 向顧客道歉-《神奇保安隊長》
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什么叫你老婆不會講話?說的好像是你會講話似的。
“富貴,你帶我來這兒,是為了看你笑話的?"郭正捂著嘴說道。
張富貴沒有回話,而是先讓服務員把菜都端到飯桌上。
“這是怎么回事兒?我們沒點這些菜啊。“客人見狀有些不理解。
“兄弟我姓張,實不相瞞,我現在勉強算這個飯店的主人,由于我的疏忽,導致有些人起了一些歪心思,想必幾位貴客來之前,都受到我們飯店的一個員工的百般刁難了吧?!皬埜毁F說完,朝著身后被綁在椅子上的吳經理望了望。
客人原本還納悶飯店里怎么出現了這種事兒,但是通過張富貴的話與行動,有些聰明的已經明白了大半兒。
“張老板,我啊,不明白你們有什么內情,但是有句話我得說?!耙粋€年紀最大的人開口說道。
"您說,請您說,客人就是上帝,我們都洗耳恭聽。"張富貴立即對其展示出了極低的姿態。
“我們來這里吃飯,說白了就是信任四海飯莊,而且我們都是老客人了,但是今天這頓飯,是我吃過的最不開心的一頓飯,可以說你今天不露面,以后我們就不來了?!?
老人說完從桌上掏出一根煙。
郭正當即就上前給老人將煙點上。
“是啊,吃個飯還得受氣,吃的都不舒坦,點什么都沒有,要不是我們喊著要見老板,恐怕一頓飯都吃不上。"旁邊一桌客人也跟著幫聲道。
按照吳經理原本的目的,他今晚是不打算讓任何人來一樓的餐廳用餐。
一樓餐廳,本來就是市井百姓們聚餐的地方,所謂金杯銀杯,不如百姓的口碑。
如果讓四海飯莊在百姓的口碑中爛掉了,那四海飯莊的根基就爛了。
畢竟沒有人民的支持,任何事物都是虛無縹緲的空中樓閣。
所以每當有客人來用餐,吳經理就會找出理由趕走服務員,讓他自己接待。
其接待首法,就是跟剛剛如何接待張富貴一樣,反正是變著法兒的想要把客人給氣走。
至于這三桌客人,那是因為有孩子身邊,孩子的父母不愿意再折騰,所以被吳經理刁難之后,客人揚言找飯店老板講理。
吳經理不敢把事情鬧大,所以就讓這三桌客人進來用餐了,"老爺子,是我們不對,您容我解釋一下,正所謂日防夜防,家賊難防,飯莊里的一個經理,被對手給收買了,所以才弄出了這種事兒,您說這做買賣的哪有嫌客人多的,您看這一樓大廳這么多的桌子,一晚上就您三桌客人,您算算我得賠多少錢,所以我跟您一樣,都是受害者啊。“張富貴聽到了事情的原委之后,知道這與自己猜想的差不多,他先是朝著郭正看了一眼,然后低頭對著客人說道。
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